Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Agentur und dem Kunden.
2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich anerkannt wurden.
3. Die Agentur schließt keine Verträge mit Verbrauchern. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

1. Die Agentur erbringt Leistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, Webhosting, Domainregistrierung, Wartung, Print-Design, Fotografie, Video, Content-Marketing, SEO/SEA, Social-Media-Marketing, Beratung, Consulting und ähnliche Marketing- und Werbedienstleistungen.
2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot, Projektvertrag oder Briefing.
3. Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Ausfall von Netzen, Streik, Naturereignisse) berechtigen die Agentur zur Anpassung der vereinbarten Termine. Schadensersatzansprüche bestehen in diesem Fall nicht.

3. Vertragsschluss

1. Anfragen des Kunden gelten als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Ein Vertrag kommt erst durch Annahme des Angebots durch den Kunden zustande.
2. Werden Entwürfe, Vorschläge oder Muster erstellt, ohne dass ein Vertrag zustande kommt, bleiben sämtliche Rechte hieran bei der Agentur. Der Kunde ist verpflichtet, Kopien zu löschen oder zurückzugeben.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde benennt einen Ansprechpartner mit Entscheidungsbefugnis.
2. Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Daten, Inhalte und Zugänge rechtzeitig bereit.
3. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte. Eine rechtliche Prüfung durch die Agentur erfolgt nicht.
4. Verspätete oder fehlende Mitwirkungspflichten können Mehrkosten verursachen, die der Kunde zu tragen hat.

5. Urheber- und Nutzungsrechte

1. Mit vollständiger Zahlung räumt die Agentur dem Kunden die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte ein.
2. Eine Weitergabe an Dritte oder Mehrfachnutzung ist nur mit Zustimmung der Agentur zulässig.
3. Rohdaten (z. B. offene Dateien, RAW-Dateien) werden nicht geschuldet, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4. Der Kunde darf Arbeiten der Agentur nicht ohne Zustimmung ändern oder nachahmen.

6. Vergütung, Zahlungsbedingungen und Stornoregelungen

1. Es gilt die im Angebot/Vertrag vereinbarte Vergütung zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
2. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
3. Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen in Höhe von 10 % über dem Basiszinssatz.
4. Bei längerfristigen Projekten kann die Agentur Abschlagszahlungen verlangen.
5. Rücktritt vor Projektbeginn:

• • bis 6 Monate vorher: 10 %

  • 6–3 Monate: 25 %

  • 3 Monate–4 Wochen: 50 %

  • 4–2 Wochen: 80 %

  • weniger als 2 Wochen: 100 %.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Dauerschuldverhältnisse (z. B. Wartung) haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht mit einer Frist von 1 Monat gekündigt wird.
2. Verträge auf unbestimmte Zeit können mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Leistungen Dritter / Subunternehmer

1. Die Agentur ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen. Vertragspartner bleibt ausschließlich die Agentur.
2. Der Kunde verpflichtet sich, von der Agentur eingesetzte freie Mitarbeiter für die Dauer von 12 Monaten nach Projektende nicht ohne Agentur direkt zu beauftragen.

9. Haftung, Haftungsfreistellung und Barrierefreiheit

1. Haftung der Agentur

• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens.
• Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit gilt die gesetzliche Haftung.

2. Haftung für Kundeninhalte

• Der Kunde sichert zu, über die erforderlichen Rechte an bereitgestellten Inhalten (Texte, Bilder, Videos etc.) zu verfügen.
• Der Kunde stellt die Agentur von Ansprüchen Dritter frei, die wegen dieser Inhalte entstehen.
• Anwalts- und Gerichtskosten im Zusammenhang mit solchen Ansprüchen trägt der Kunde.

3. Texterstellung & KI-Inhalte

• Die Agentur kann Inhalte auch unter Einsatz von KI generieren.
• Diese Inhalte gelten als Vorschläge. Eine rechtliche Prüfung erfolgt nicht.
• Mit der Veröffentlichung übernimmt der Kunde die alleinige Verantwortung und stellt die Agentur von Ansprüchen Dritter frei.

4. Barrierefreiheit

• Webseiten werden nach anerkannten Standards (z. B. WCAG 2.1 AA) erstellt.
• Eine Garantie auf vollständige rechtliche Konformität (z. B. nach BFSG, BITV 2.0, DSGVO) übernimmt die Agentur nicht.
• Die Barrierefreiheit bezieht sich ausschließlich auf den Zeitpunkt der Abnahme. Änderungen durch Kunde/Dritte oder technische Weiterentwicklungen liegen außerhalb der Haftung.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

1. Die Agentur behandelt alle vertraulichen Informationen des Kunden streng vertraulich.
2. Mitarbeiter und Subunternehmer werden entsprechend verpflichtet.
3. Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt.
4. Sofern erforderlich, wird ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

11. Eigenwerbung und Referenzen

1. Der Kunde räumt der Agentur das Recht ein, die erstellten Arbeiten zu Referenzzwecken zu nutzen und in angemessener Weise öffentlich darzustellen, sofern nicht anders vereinbart.
2. Ein Anspruch des Kunden auf Vergütung hierfür besteht nicht.

12. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
3. Der Kunde ist verpflichtet, ggf. anfallende Künstlersozialabgaben selbstständig zu melden und abzuführen.
4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
5. Änderungen dieser AGB können aus sachlich gerechtfertigten Gründen erfolgen. Kunden werden mindestens zwei Wochen vorher informiert; Widerspruch berechtigt die Agentur zur außerordentlichen Kündigung.